FAQ

よくあるご質問

実際に商品を見ることは出来ますか?
はい、出来ます。大阪市中央区松屋町住吉6−10にショールームがございますので、そちらで実際にご覧いただけます。
ショールームは事前予約が必要ですか?
金・土・日及び祝日は12時から19時の間であればいつでもご覧いただけます。それ以外の平日は予約制になりますので、お電話かメールにてお申し込みください。
さらに詳細な写真を見たいのですが送っていただけますか?
はい、承ります。「特にこの部分」などのご指定をいただきましたらさらにスムーズにご案内ができます。
購入前に商品の取り置きはお願いできますか?
ご購入前の取り置きにつきましては、実際にショールームにお越しいただける場合に限り前日夕刻よりお取り置きをさせていただいております。
引越しのタイミグまで家具を預かっていただくことは出来ますか?
はい、可能です。3ヶ月程度であればお預かりさせていただきます。それ以上になる場合はご相談ください。
商品到着の日時は指定できますか?
はい、可能です。お申し込みの際にご希望のお日にちをご指定いただければ結構でございます。(直近の日にちなどで対応ができない場合はご相談させていただきます)
購入後は何日ぐらいで届きますか?
ご入金確認後5日以内にメンテナンスを終え発送を致しておりますので、通常1週間前後でお届けできます。
注文者とは別の住所に発送していただくことは出来ますか?
はい、可能です。メッセージ欄にお届け先のご住所とその旨をご記入頂きましたらご指定のご住所に発送させていただきます。お申し込み後でも、発送までにご連絡をいただきましたら対応させていただきます。
自分で引き取りに行きたいのですが可能ですか?
はい、可能です。ご購入のお手続き後であればショールームにてお引き渡しが可能です。
販売中の家具ですが、生地の張り替えは出来ますか?
はい、出来ます。ご希望の生地がございましたら、張り替えについてのお見積もりをご案内させていただきます。
購入した椅子の脚先にフエルトを付けていただくことは出来ますか?
はい、出来ます。ご希望をいただきましたら、脚先のフエルトは無料でお付けさせていただいております。
「こういう家具を探している」とお伝えすれば、探していただけますか?
はい、承ります。お手元にお届けできることを確約するものではありませんが、現地ディーラーと協力してご希望の家具をお探しさせていただきます。
自宅で使っているソファの張り替えを考えているのですが、お見積もりはしていただけますか?
はい、承ります。ソファのサイズとお写真、張り替え予定の生地をお教えいただきましたらお見積もりをご案内させていただきます。
不要になった家具の引き取りはされていますか?
家具の引き取りは行っておりません。申し訳ございません。